11月6日更新|【研修会参加報告】良い塗料だけでは良い塗装工事にならない｜ルミフロンサポートシステム技術研修会

こんにちは！埼玉県さいたま市を中心に、外壁塗装・屋根工事・雨漏り修理を行っているまさゆめ塗装です。

今回は、ボンフロン株式会社様が開催する「2026年秋 ルミフロンサポートシステム 認定DL会議・技術研修会」に参加してきました！

各地域の認定施工店が集まり、実際の施工現場で発生した事例や、お客様から寄せられたアンケートなどをもとに、施工品質やお客様満足度について学ぶ研修会です。

塗装技術はもちろんですが、今回改めて考えさせられたのは、**「良い塗装工事とは何か？」**ということでした。

ルミフロンサポートシステムの技術研修会に参加しました

今回の研修会では、全国の施工店で実際に起きた事例をもとに、塗膜の剥がれが発生した原因や、その際にどのような対応が必要だったのかなど、具体的なお話を伺うことができました。

また、実際に工事をされたお客様のアンケート結果から、施工店に対してどのようなことが求められているのかについても学びました。

日頃から現場でお客様と接している私たちにとって、他の施工店で起きた事例やメーカー側の考え方を知ることができる、非常に貴重な機会となりました。

ルミフロンサポートシステムとは？3社で支える安心の保証制度

外壁塗装を検討されているお客様から、よくご質問いただくのが「塗装工事の保証」についてです。

一般的な塗料のメーカー保証では、塗料そのものに不具合が認められた場合、材料の提供などが保証の中心となることがあります。

そのため、万が一塗装後に不具合が起きた際に、原因が塗料なのか、下地の状態なのか、それとも施工方法なのかによって、対応が変わることがあります。

そこで、ルミフロンサポートシステムでは、次の3社が連携してお客様をサポートする仕組みが整えられています。

• 塗料メーカー： ボンフロン株式会社
• 塗料販売店： 塗料を取り扱う販売店・問屋
• 認定施工店： 実際に塗装工事を行うまさゆめ塗装

万が一不具合が発生した場合にも、関係各社が連携しながら原因を確認し、適切な対応につなげていく体制です。

また、ルミフロンサポートシステムには、所定の条件を満たした施工に対して10年間の塗膜保証が設けられています。

※保証には対象範囲や適用条件があり、すべての不具合が無条件で保証されるものではありません。詳しくは施工内容と保証書に基づいてご案内いたします。

私たちがこの仕組みに魅力を感じているのは、単に長い保証期間が設定されているからではありません。

塗料を作る側と施工する側が、工事完了後の品質にも責任を持って向き合う姿勢にあります。

誰でも取り扱える塗料ではない「ルミステージ」

ルミフロンサポートシステムで使用する「ルミステージ」は、AGCが開発したフッ素樹脂「ルミフロン」を原料とする高耐久性のフッ素樹脂塗料です。

そして、この塗料はどの塗装店でも自由に取り扱えるものではありません。

認定施工店である「メイクupショップ」として認められた施工会社が、所定の施工管理や品質管理のもとで取り扱う塗料です。

まさゆめ塗装も、この認定施工店としてルミフロンサポートシステムに対応しています。

塗料自体の性能が優れていても、下地の診断や施工方法が適切でなければ、本来の性能を十分に発揮できません。

だからこそ、塗料の品質だけでなく、それを扱う施工店の技術や管理体制まで重視されているのだと考えています。

最も印象に残ったのは「塗料ではなく、人が原因になるトラブル

今回の研修会で特に印象に残ったのが、ボンフロン株式会社の長谷川部長のお話です。

実際の現場では、塗料そのものの不具合だけでなく、施工中の環境への配慮や、お客様の立場に立った対応が不足してしまったことによって、トラブルにつながるケースがあるというお話でした。

私たち塗装店は、どうしても「きれいに塗ること」「長持ちする施工をすること」に意識が向きがちです。

しかし、お客様にとっての塗装工事は、それだけではありません。

工事中の騒音やにおい、職人の対応、近隣の方への配慮、工事の進捗報告など、施工期間中のさまざまな出来事が工事全体の満足度につながっています。

また、どれだけ注意していても、人が作業する以上、ヒューマンエラーを完全になくすことは簡単ではありません。

それでも、そうしたミスやトラブルを限りなくゼロに近づけ、すべてのお客様に「良い塗装工事だった」と思っていただけることを目指す。

長谷川部長のそうしたお考えを伺い、改めて深く共感しました。

高品質な塗料を開発するだけでなく、その塗料が実際にお客様の住宅でどのように使われ、工事後にどのような評価をいただいているのかまで大切にされていることが、非常に印象的でした。

まさゆめ塗装として、改めて施工品質を見直していきます

今回の研修会を通じて、改めて自分たちの施工や日頃の行動を見直す必要性を感じました。

まさゆめ塗装では、施工品質はもちろん、工事前の説明や近隣へのご挨拶、施工中の報告、工事完了後の検査なども大切にしています。

しかし、今行っていることが必ずしも十分とは限りません。

他の施工店で起きたトラブルも、決して他人事ではなく、私たちの現場でも起こり得ることとして考える必要があります。

今回学んだ事例を社内でも共有し、施工手順や確認方法、お客様への対応など、一つひとつの品質をさらに高めていきたいと思います。

良い塗料を選ぶことと、良い工事を提供すること。

この両方がそろって初めて、お客様に長く安心していただける外壁塗装になると考えています。

最後に｜これからも「お願いして良かった」と思っていただける塗装工事を

研修会終了後には、ボンフロン株式会社の皆様と記念撮影をさせていただきました！

今回は、全国の認定施工店での施工事例やお客様の声を通じて、多くのことを学ばせていただきました。

ボンフロン株式会社の皆様、このような貴重な機会をいただき、ありがとうございました。

まさゆめ塗装としても、ルミフロンの優れた性能を適切な施工によってお客様へお届けし、お住まいの美観と耐久性を長く守っていけるよう努めてまいります。

そして、塗料の性能だけでなく、工事に関わるすべての対応を通して、**「まさゆめ塗装にお願いして良かった」**と思っていただける施工を続けていきたいと思います。

これからも、学ぶことを忘れず、一つひとつの現場に真剣に向き合ってまいります。

埼玉県さいたま市周辺で外壁塗装・屋根塗装・雨漏り修理をご検討の方は、お気軽にまさゆめ塗装までご相談ください。