9月3日更新｜外壁塗装の「高い・安い」金額だけで判断していませんか？

皆さんこんにちは。
さいたま市の外壁塗装専門店、まさゆめ塗装の鷲巣です。

外壁塗装を考え始めたとき、皆さんはまずどこに相談しますか？

お家を建てたハウスメーカーや工務店、ホームセンター、リフォーム会社、知り合いの塗装屋さん、訪問販売会社、そして私たちのような外壁塗装の専門店。

現在はさまざまな選択肢があります。もちろん私たちは塗装専門店ですので、できれば専門店に相談していただきたいと思っています。
ただ、「専門店だから何でも優れている」「ハウスメーカーだからダメ」という単純な話ではありません。
今回は実際に日々現場に立っている塗装屋として、なぜ外壁塗装は専門店に依頼するメリットが大きいのか？

少し踏み込んでお話ししたいと思います。

建てた業者に「安心感」だけで任せているなら要注意

建てた会社にお願いする「安心感」は大きなメリットです。
まず、ハウスメーカーや工務店に外壁塗装をお願いすることにも、当然メリットがあります。

新築時からのお付き合いがあり、建物のことを把握している。
何かあったときにも相談しやすい。
会社としての知名度や安心感もあります。

メーカーによっては、指定されたメンテナンスを行うことで建物の保証を延長できる場合もあります。

そのため、多少金額が高くても「建てた会社にお願いしたい」という考え方自体は、私たちも間違っているとは思いません。

問題は「高いか安いか」だけではありません

問題は「高いか安いか」だけではありません。
一般的には、ハウスメーカーや総合リフォーム会社などへ依頼すると、塗装専門店へ直接依頼するより費用が高くなる傾向があります。

ただ、私たちが本当に気になるのは、そこではありません。
金額が高くても、その金額に見合った管理や対応、安心感があるのであれば、それは一つの選択肢だと思います。

私が現場で感じる問題は、

「外壁塗装という工事そのものを、本当に理解して管理できているのか？」

という部分です。

外壁塗装は「ただ塗るだけ」の工事ではありません。
外壁塗装というと、

「どの塗料を使うのか」
「何回塗るのか」
「耐久年数は何年なのか」

こういった部分に目が行きがちです。もちろん、それらも非常に重要です。

しかし、実際の現場ではそれだけではありません。

高圧洗浄をすれば水が飛びます。

塗装をすれば塗料が飛散する可能性があります。

足場の設置では、近隣の方の生活や車両の通行に影響することもあります。

風向きや建物同士の距離によっては、近隣のお車や自転車などへの養生も必要になります。

さらに、お家は一軒一軒違います。

敷地の広さも違えば、隣家との距離も違う。

道路状況も違う。外壁材も劣化状況も違います。

つまり、仕様書に書いてある通りに塗料を塗るだけでは、良い外壁塗装にはならないのです。

最近、実際の現場でも感じたことがありました。
ちょうど最近、弊社が施工している現場の近くで、別の会社による外壁工事が同時期に行われていました。

そこで私たちが目にしたのが、近隣への工事挨拶や説明が十分ではなかったり、洗浄水や飛散物への対策、近隣車両や自転車などへの養生が不足しているように感じる場面でした。

会社の規模や知名度とは別に、
「実際の現場を誰が、どこまで責任を持って管理するのか」
ということの重要性を改めて感じました。

外壁塗装は、お客様のお家だけを見ていればいい工事ではありません。
ご近所への配慮まで含めて、初めて一つの工事だと私たちは考えています。

今は「良い塗料」を調べることは簡単になりました

今は「良い塗料」を調べることは簡単になりました

今の時代、

「おすすめの塗料は？」
「このコーキング材は良いの？」
「この施工方法は正しいの？」

と調べれば、YouTubeやインターネット、AIなどでたくさんの情報が出てきます。
そのため、契約前には塗料や材料、施工方法を一生懸命調べる方も増えました。
これはとても良いことだと思います。

ただ、何度も外壁塗装の現場に携わってきた私が、お客様にもう一つぜひ確認してほしいことがあります。
それが、

「契約したあと、工事中にどんな対応をしてくれる会社なのか？」

ということです。

後悔するポイントNo.1は「塗料」ではありません

後悔するポイントは「塗料」ではありません。

実際に工事が始まってから重要になるのは、

・毎日の施工内容をきちんと報告してくれるのか
・予定変更があったときに説明してくれるのか
・打ち合わせ内容が職人まで共有されているのか
・近隣への配慮をしてくれるのか
・想定外のことが起きたときに相談してくれるのか
・現場を確認し、判断できる担当者がいるのか
・疑問や不安に誠実に答えてくれるのか

こういった部分です。

私たちが実際にご相談を受ける中でも、

「打ち合わせしていた内容と違う仕上がりになってしまった」
「工事中にほとんど説明がなかった」
「自宅は綺麗になったけれど、近所とトラブルになってしまった」

こうした後悔を聞くことがあります。

どれだけ高性能な塗料を使っていても、こうなってしまえば「良い工事だった」とは言い切れないのではないでしょうか。

本当の専門店とは「塗料に詳しい会社」だけではないと思っています

私たちが考える外壁塗装の専門店とは、単に塗料の商品知識が豊富な会社ではありません。

工事前・施工中・工事後まで含めて、外壁塗装という工事全体を管理できる会社。
これが本当の専門店だと思っています。

塗料の知識がある。
下地を見て施工方法を判断できる。
職人と打ち合わせ内容を共有できる。
近隣への配慮ができる。
施工中の状況をお客様へ報告できる。
そして、想定外のことが起きたときに「現場を見て判断できる」。

専門店へ依頼する一番のメリットは、実はここにあるのではないかと私たちは考えています。

外壁塗装のお見積もりを取る方には、塗料や金額だけでなく、ぜひこんなことも聞いてみてほしいです

これから外壁塗装のお見積もりを取る方には、塗料や金額だけでなく、ぜひこんなことも聞いてみてほしいです。

「工事中は誰が現場を管理しますか？」
「毎日の施工報告はありますか？」
「近隣への挨拶や養生はどこまでやってくれますか？」
「予定外の劣化が見つかったら、誰が判断しますか？」
「打ち合わせした内容は、実際に施工する職人へどう共有しますか？」

こういった質問をすると、その会社が契約を取るところまでを大切にしている会社なのか、それとも工事が終わるところまでを大切にしている会社なのかが、少しずつ見えてくると思います。

まさゆめ塗装が大切にしていること。
まさゆめ塗装では、一軒一軒のお家に真剣に向き合い、施工中も専任スタッフが現場を確認しながら工事を進めています。

日々の施工内容のご報告はもちろん、何か変更や判断が必要になった場合には、お客様ときちんとお話ししたうえで進めることを大切にしています。

外壁塗装は、決して安い買い物ではありません。

だからこそ、

「どの塗料を使うか」だけではなく、
「誰が、どのように工事を管理してくれるのか」まで見て業者を選んでいただきたい。

せっかく大切なお家を塗装するのであれば、「ここに頼んで良かった」と最後に思える工事にしていただきたいと思っています。

ご予算についても、できる限りお客様のご希望を伺いながら、そのお家に合った方法をご提案しています。

さいたま市周辺で外壁塗装・屋根塗装をご検討中の方は、現地調査・お見積もりだけでもお気軽にまさゆめ塗装へご相談ください。